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“十大房地产中介服务潜规则”你中招了吗?

2019-12-17

广东省消委会安排展开2019年房地产中介服务专项查询 成果显现逾5成受访者对房地产中介服务满意度点评一般或不满意

41%的顾客发现个人房源信息在没有征得业主同意下变为中介房源;31%的顾客发现中介假充业主发布个人房源;32%的顾客发现房源图片含糊或夸张 昨日,广东省消委会发布2019年房地产中介服务查询成果,揭开 房地产中介服务十大消费潜规则 ,其间房源信息不实、执业不规范、整体服务质量偏低、诚信问题较多、个人信息走漏危险高级问题尤为杰出。

记者从广东省消委会了解到,广东省消委会结合中消协 信誉让消费更定心 消费年主题,在本年5-9月期间,安排展开了2019年房地产中介服务专项查询暨 应战房地产中介服务潜规则 活动,首要经过网络问卷查询与志愿者体恤相结合的方法进行,并归纳构成查询报告。

查询成果显现,逾5成受访者对房地产中介服务满意度点评一般或不满意,反映出顾客对房地产中介服务整体满意度不高。归纳查询和体恤状况剖析,首要由四方面比较杰出的问题形成。

问题一:房源信息不实

1.发布虚伪房源。房源价格明显低于商场、图片含糊或夸张、中介推搪房子不能看等多项问题均占比三成左右。

2.房源信息描绘与实践纷歧致。房源相片、地址、装饰安置等信息与实践不符。

3.中介私行发布个人房源或假充业主。41%受访者反映个人房源信息在没有征得业主同意下变为中介房源,31%受访者反映中介假充业主发布个人房源。

问题二:执业不规范

依据相关部分规则,中介从业人员服务时应当佩带作业牌,而体恤中逾5成中介没有做到这一点。一起,志愿者发现中介收费名字规范纷歧。如绝大部分中介收取的生意佣钱份额在成交价格2.5%以下,但有3家中介表明收取3%。

问题三:整体服务质量偏低,诚信问题较多

1.从业人员素质良莠不齐,服务认识比较淡漠。志愿者反映部分中介对事务不熟悉,存在不守时、私行改变担任人员、获悉客户没有购房目标后服务态度变差等问题。

2.缺少工作行为道德规范。受访者表明中介存在成心隐秘房子状况、成心隐秘限购方针、夸张借款方针、赚差价、收取高额杂费等一系列不诚信行为。

查询和体恤还发现,超九成顾客遇到中介违法违规行为,包含:制造 阴阳合同 躲避税费或获取高额借款、诱导或帮忙供给虚伪购房证明资料、设置不合理格局条款等。在查询中,有27%的顾客反映遇到中介表明制造 阴阳合同 躲避税费或获取高额借款。

别的,为避免 跳单 ,在看房前不少中介要求顾客签署《看房承认书》或《看房协议》,其间协议中设有不合理的格局条款。首要包含 看房后指定时间内只能挑选该中介公司完结该单位的买卖,不能挑选其他中介机构,否则要承当违约职责 条款、 指定时间内不能与房主私自买卖,否则需付出违约金 条款。

问题四:个人信息走漏危险高

体恤成果显现,15名体恤志愿者中有6名个人信息直接遭外泄,其间1名志愿者在两周内共接到12个不同房产中介的推销,1名志愿者表明刚在渠道上完结注册,立刻就有中介致电推销。

广东省消委会以为,房地产中介服务行业个人信息走漏的首要危险点包含:

1.把握很多顾客个人信息。为便利联络,顾客都会留下联络方法给中介,注册线上房地产中介服务渠道也需求供给个人信息。

2.对顾客个人信息管理不严。体恤发现,近5成的中介表明能经过公司内部体系看到一切客户个人信息。在注册渠道时,志愿者也发现,线上房地产中介渠道的《隐私方针》都会列出把个人信息同享给合作伙伴等相关内容。

3.中介服务渠道未尽奉告顾客个人信息用处的职责。体恤发现,尽管大多数中介服务渠道有指定相关个人隐私方针,但大多为默许勾选,未尽向顾客做出阐明和清晰警示的职责。

房地产中介 服务潜规则

1.虚伪贱价房源引客,乘机展开事务推销;

2.营建热销假象,诱导匆促成交;

3.定金收取设圈套,两端忽悠做文章;

4.服务收费不透明, 其他费用 把戏新;

5.个人信息遭走漏,骚扰电话接不完;

6.违规变通办假证,危险丢失客户担;

7.房价优惠藏猫腻,变相涨价是意图;

8.解押房贷套路多,游说卖家借 高利

9.《看房承认》要签名,霸王条款很堵心;

10.全权托付本信赖,为所欲为损权益。

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